B2B-клиент регистрируется по ИНН, и на этом шаге сервис терял людей. Мы добавили валидацию ИНН и подключили сервис Dadata: название компании теперь подставляется автоматически, а при ошибке пользователь видит понятное сообщение.

Появился сценарий «Не помню ИНН», чтобы регистрацию можно было завершить и уточнить реквизиты позже. Ещё мы добавили поле для контактов персонального менеджера.

Сервис работает только в двух городах и по своим условиям. Мы спроектировали splash-экран с географией работы и онбординг из нескольких слайдов, чтобы пользователь узнавал правила сразу, а не после отказа в доставке.

В каталоге, корзине и на главной появилась статусная строка, которая показывает, сколько осталось добрать до минимальной суммы. Позже мы добавили отдельную логику минимальной суммы для дозаказа. Правило, которое раньше раздражало клиентов, теперь мягко подталкивает к увеличению чека.

Мы увеличили блоки категорий, добавили подкатегории в виде фильтров и разделили карточку товара на блоки: КБЖУ, информация о товаре, покупка. Для товаров на развес доработали логику ввода количества и веса. Поиск получил подсказки-теги и минимальный вес товара прямо в выдаче. Затем мы унифицировали работу фильтров, тегов и сортировки на всех страницах каталога, чтобы они не конфликтовали друг с другом.

«Глобал» и «РИФ» — разные бренды для разной аудитории, но с общей механикой. Мы развиваем их синхронно: каждую доработку проектируем, тестируем и выпускаем одновременно в двух приложениях и двух веб‑версиях. Клиент получает одинаковое поведение сервиса на любом устройстве, а не четыре продукта, которые постепенно расходятся.

Отдельно мы подготовили и опубликовали в App Store и Google Play корпоративный мессенджер GG App — внутренний инструмент коммуникации Global Group, включая визуальную часть для сторов и логотип.

Продукт должен не только работать, но и продавать. Поэтому в поддержку входит постоянный дизайн: промо-баннеры под акции и новые поставки, сезонное оформление с праздничными логотипами в приложениях и на сайтах, скриншоты для сторов, рендеры новых разделов. Баннеры связаны с каталогом: с акции пользователь сразу попадает в нужную подборку товаров.